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Paquetería
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Envío Gratis
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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se aceptan cambios y devoluciones en productos que no han sido abiertos y/o alterados y en el caso de mandar un producto distinto al solicitado. Debido a que los productos entran en la categoría de salud y cuidado personal, no se aceptan cambios ni devoluciones bajo otra circunstancia.
El tiempo para cambios y notificaciones de detalles de producto es de 15 días hábiles a partir de recibido, antes de hacer una devolución se solicitan fotografías del producto a devolver y se procede con una guía pre pagada, todas las devoluciones solicitadas quedan sujetas a criterio y valoración del vendedor.
Cancelaciones
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